블로그 글이나 광고 카피를 읽다 보면 중간중간 굵은 문장이나 작은 제목들이 보입니다. 이것을 **서브헤드(Subhead)**라고 합니다.
많은 사람들이 헤드라인의 중요성은 알지만, 사실 서브헤드 역시 독자를 붙잡는 핵심 요소입니다. 오늘은 독자의 호기심을 자극하는 좋은 서브헤드를 만드는 방법에 대해 이야기해보겠습니다.
서브헤드의 가장 중요한 역할
서브헤드의 가장 큰 목적은 긴 글을 읽기 쉬운 구간으로 나누는 것입니다.
사람들은 보통 블로그 글을 처음부터 끝까지 꼼꼼히 읽지 않습니다. 대부분은 훑어보며(scan) 읽습니다.
예를 들어 이런 서브헤드를 본다고 생각해봅시다.
- 당신이 낚시해야 할 연못
- 그것은 무료입니다
이 문장들은 아주 명확하지는 않습니다. 하지만 흥미롭습니다.
"어떤 연못이지?" "무료라고?"
이렇게 궁금증이 생기면 사람은 계속 읽게 됩니다.
즉, 서브헤드는 독자의 호기심을 계속 끌어당기는 역할을 합니다.
왜 서브헤드가 중요한가?
인터넷에서 사람들의 시간은 매우 소중합니다.
그래서 대부분의 사람들은 글을 이렇게 읽습니다.
- 헤드라인을 본다
- 서브헤드를 훑어본다
- 흥미가 있으면 본문을 읽는다
즉, 서브헤드는 일종의 보험 같은 역할을 합니다.
독자가 스캔하면서 이렇게 판단합니다.
- 이 글이 나에게 도움이 되는가?
- 나와 관련 있는 내용인가?
- 계속 읽을 가치가 있는가?
만약 그렇다고 느끼면, 그때 위로 올라가서 글을 처음부터 읽기 시작합니다.
콘텐츠를 읽는 사람들의 3가지 유형
일반적으로 독자는 크게 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
1️⃣ 매우 관심이 많은 독자
이 사람들은 모든 내용을 꼼꼼히 읽습니다.
- 문장을 분석하고
- 정보를 모두 흡수하고
- 콘텐츠를 깊이 파고듭니다.
이들은 당신의 콘텐츠를 끝까지 소비하는 사람들입니다.
2️⃣ 관심은 있지만 구매 의도는 없는 독자
이들이 바로 **스캐너(scanner)**입니다.
- 글을 빠르게 훑어보고
- 자신에게 필요한지 판단합니다.
이때 서브헤드가 중요합니다.
서브헤드가 자신에게 맞는 내용이라고 느껴지면 계속 읽고, 아니라고 느끼면 바로 떠나버립니다.
3️⃣ 관심 없는 사람
이 사람들은 애초에 헤드라인만 보고 떠납니다.
그래서 이 유형은 크게 신경 쓸 필요가 없습니다.
좋은 서브헤드를 만드는 4가지 요소
그렇다면 좋은 서브헤드는 어떻게 만들까요?
1️⃣ 호기심을 자극하라
모든 내용을 너무 쉽게 설명하지 마세요.
궁금증을 남겨야 합니다.
❌ 나쁜 예
- 스마트폰 화면이 깨졌습니다
⭕ 좋은 방향
- 사람들이 모르는 스마트폰 화면의 문제
독자가 "뭔데?" 하고 궁금해해야 합니다.
2️⃣ 놀라움을 만들어라
좋은 서브헤드는 독자에게 이런 반응을 만들어야 합니다.
"어? 정말?"
이런 감정 반응이 생기면 사람은 계속 읽습니다.
3️⃣ 감정을 건드려라
마케팅과 카피라이팅에서 가장 중요한 것은 감정입니다.
사람들은
- 감정으로 검색하고
- 감정으로 구매하고
- 감정으로 결정합니다.
그래서 좋은 서브헤드는 감정을 건드립니다.
4️⃣ 당신의 개성을 넣어라
사람들은 사람과 관계를 맺고 싶어합니다.
그래서 글에도 개성이 필요합니다.
좋은 카피라이팅의 핵심 원칙이 있습니다.
좋은 카피라이팅은 초등학교 6학년 수준으로 쓰는 것이다.
즉,
- 어렵게 쓰지 말고
- 말하듯이 쓰세요.
말하듯이 쓰는 글에는 개성과 친밀감이 생기고, 그것이 바로 신뢰를 만드는 요소가 됩니다.
나쁜 서브헤드 예시
헤드라인이 다음과 같다고 가정해봅시다.
"이제 휴대폰을 바꿀 때가 되었을까요?"
그리고 이런 서브헤드가 있다면 어떨까요?
- 화면이 깨졌습니다
- 터치스크린이 작동하지 않습니다
- 통화가 자주 끊깁니다
문제는 무엇일까요?
이미 답을 다 말해버렸습니다.
그래서 독자는 이렇게 생각합니다.
"아 그렇구나."
그리고 더 읽을 이유가 없어집니다.
이런 서브헤드는
- 호기심이 없고
- 감정도 없고
- 흥미도 없습니다.
그래서 독자를 붙잡지 못합니다.
좋은 서브헤드 예시
같은 헤드라인을 사용하면서 좋은 서브헤드를 만들어보겠습니다.
예시 1
매장 직원도 당신의 휴대폰 질문에 답하지 못한다면?
이 문장은 강한 호기심을 자극합니다.
"왜 못하지?"
그래서 계속 읽게 됩니다.
예시 2
당신의 휴대폰 케이스를 더 이상 팔지 않는 이유
이 문장은 이렇게 생각하게 만듭니다.
"내 폰이 너무 오래된 건가?"
즉, 감정과 호기심을 동시에 자극합니다.
예시 3
휴대폰 업그레이드가 무료라면 어떨까요?
이 문장을 보면 대부분 이런 생각을 합니다.
"무료라고?"
그리고 자연스럽게 글을 계속 읽게 됩니다.
마무리
좋은 서브헤드는 단순히 글을 나누는 것이 아닙니다.
독자의 호기심을 자극하고, 감정을 움직이며, 계속 읽게 만드는 장치입니다.
좋은 서브헤드를 만들기 위해 기억해야 할 핵심은 이것입니다.
- 호기심을 남겨라
- 감정을 자극하라
- 놀라움을 만들어라
- 말하듯이 써라
이 네 가지만 기억해도 독자를 붙잡는 카피라이팅을 만들 수 있습니다.
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