블로그·광고·세일즈에 바로 쓰는 스토리텔링 공식 5단계

좋은 스토리는 오래전부터 사람들의 마음을 움직여 왔습니다. 우리는 어린 시절 할머니와 할아버지에게 이야기를 들었고, 부모님에게서도 수많은 이야기를 접했습니다. 친구들과 나누는 일상 속 대화에도 이야기가 있고, 넷플릭스 시리즈나 영화에도 언제나 스토리가 존재합니다.

생각해보면, 이야기 없는 영화를 본 적은 거의 없을 것입니다. 그만큼 스토리는 사람을 끌어당기기도 하고, 반대로 관심을 잃게 만들기도 하는 강력한 힘을 지니고 있습니다.

그렇다면 사람들의 시선을 붙잡고, 끝까지 읽게 만드는 완벽한 스토리 작성법은 무엇일까요?

이번 글에서는 스토리텔링의 핵심 5단계를 통해, 사람들이 읽고 싶어 하는 이야기를 어떻게 구성해야 하는지 차근차근 살펴보겠습니다. 특히 블로그 글쓰기, 광고 카피, 세일즈 페이지, 이메일 마케팅 등 다양한 콘텐츠에 바로 적용할 수 있도록 쉽게 정리해드릴게요.

 

완벽한 스토리를 만드는 5단계

예를 들어, 어떤 다이어트 프로그램이나 체중 감량 서비스를 판매한다고 가정해보겠습니다. 이때 단순히 “살이 빠집니다”라고 말하는 것보다, 고객이 몰입할 수 있는 스토리를 들려주는 편이 훨씬 더 강력합니다.

스토리를 만들 때는 다음의 5가지 요소가 필요합니다.

1. 캐릭터(Character): 이야기는 누구에 대한 것인가?

모든 이야기에는 반드시 주인공이 있어야 합니다. 영화나 드라마를 떠올려보면, 항상 중심이 되는 인물이 있죠.

이 스토리의 주인공은 누구일까요?

• 다이어트 회사의 CEO일 수도 있고
• 직원일 수도 있고
• 실제 고객일 수도 있으며
• 때로는 경쟁사 인물이 될 수도 있습니다

가장 먼저 해야 할 일은 누구의 이야기인지 정하는 것입니다.

 

2. 플롯(Plot): 이야기의 핵심 사건은 무엇인가?

주인공을 정했다면, 이제 무슨 일이 일어나는지를 설정해야 합니다. 이것이 바로 플롯입니다.

플롯은 제품이나 서비스 자체에 대한 이야기일 수도 있고, 고객이 어떤 과정을 거쳐 변화했는지 보여주는 고객 여정일 수도 있습니다.

즉,

• 주인공은 누구인지 정하고
• 그 사람이 어떤 일을 겪는지 설정하는 것

이 두 가지가 스토리의 중심축이 됩니다.

 

3. 배경(Setting): 이야기는 어디에서 펼쳐지는가?

스토리에는 장소와 상황이 필요합니다. 이야기가 어디에서 벌어지는지가 구체적일수록 독자는 더 쉽게 몰입할 수 있습니다.

예를 들면,

• 프로그램을 판매하는 사무실일 수도 있고
• 1:1 상담이 이루어지는 공간일 수도 있으며
• 온라인 화상 상담 장면일 수도 있습니다
• 혹은 고객이 실제로 생활하는 공간이나 자연 속 장면일 수도 있죠

이처럼 배경 설정은 이야기에 현실감을 더해줍니다.

 

4. 갈등(Conflict): 어떤 문제가 있는가?

좋은 이야기에는 반드시 갈등이 있습니다. 영화 속 주인공이 모든 것을 순조롭게 얻어버린다면, 이야기는 지루해질 수밖에 없습니다.

예를 들어,

• 완벽한 상대를 만났지만 예상치 못한 문제가 생긴다
• 목표를 눈앞에 두고 장애물이 등장한다
• 원하던 결과를 쉽게 얻지 못한다

스토리에서도 마찬가지입니다. 고객이 가지고 있는 고민, 불편, 두려움, 반대 의견, 현실적인 장벽 등이 바로 갈등 요소가 됩니다.

즉, 스토리 안에는 반드시 “왜 지금 이 문제가 중요한가?”를 보여주는 장면이 있어야 합니다.

 

5. 해결(Resolution): 문제는 어떻게 해결되는가?

마지막은 해결입니다. 주인공이 겪고 있던 문제를 어떻게 풀어냈는지 보여줘야 합니다.

이 해결 방식은 다음과 같이 표현할 수 있습니다.

• 제품이나 서비스의 장점
• 실제 후기나 리뷰
• 고객 사례
• 특별한 노하우나 독자적인 방법

단, 중요한 점은 단순한 설명이 아니라 스토리 안에서 자연스럽게 해결이 드러나야 한다는 것입니다.

 

스토리텔링 예시: 다이어트 프로그램 고객 사례

이제 위 5단계를 바탕으로 실제 스토리를 하나 만들어보겠습니다.

예시 스토리

캐롤린은 20가지가 넘는 다이어트를 시도했지만, 단 한 번도 오래가는 결과를 얻지 못했습니다. 그녀는 9살 때부터 체중 문제로 힘들어했고, 학교에서는 친구들의 놀림 대상이 되곤 했습니다. 어떤 날은 점심시간조차 버겁게 느껴져 화장실에서 혼자 밥을 먹을 정도였습니다.

39세가 되었을 때, 캐롤린은 절박한 마음으로 A.S. Slim에 도움을 요청했습니다. 그리고 18개월이 지난 지금, 그녀는 무려 42kg을 감량했고 이전과는 전혀 다른 삶을 살고 있습니다.

당신도 캐롤린처럼 변화를 시작할 수 있습니다. 무료 상담을 원한다면 지금 바로 문의해보세요.

 

왜 이 스토리가 잘 작동할까?

단순히 “42kg 감량 성공! 다이어트 원하시면 문의하세요” 라고 쓰는 것보다, 위와 같은 이야기가 훨씬 더 강한 설득력을 가집니다.

왜냐하면 사람들은 숫자만 보고 움직이기보다, 사람의 이야기에 더 깊이 반응하기 때문입니다. 캐롤린이 어떤 어려움을 겪었고, 얼마나 오랫동안 고통받았는지, 그리고 결국 어떤 변화를 만들어냈는지를 보며 독자는 감정적으로 연결됩니다.

이것이 바로 스토리텔링 마케팅의 힘입니다.

 

예시 스토리를 5단계로 분석해보기

1. 캐릭터

이 이야기의 주인공은 캐롤린입니다.

2. 플롯

그녀는 20번이 넘는 다이어트를 시도했지만 실패했고, 어린 시절부터 체중 문제로 고통받아 왔습니다. 이것이 이야기의 핵심 흐름입니다.

3. 배경

학교라는 공간, 그리고 화장실에서 혼자 점심을 먹는 장면이 등장합니다. 이 배경은 독자의 감정을 강하게 자극합니다.

4. 갈등

캐롤린은 오랜 시간 체중 문제로 인해 상처를 받아왔고, 결국 절박한 심정으로 도움을 요청합니다. 이 지점이 갈등의 절정입니다.

5. 해결

A.S. Slim 프로그램을 통해 18개월 후 42kg 감량에 성공합니다. 이것이 이야기의 해결 단계입니다.

 

스토리텔링에서 감정이 중요한 이유

좋은 스토리는 단순히 정보를 전달하지 않습니다. 대신 독자가 감정을 느끼게 만듭니다.

특히 블로그 글쓰기, 광고 문구, 세일즈 페이지, 이메일 마케팅에서는 다음과 같은 감정 요소가 중요합니다.

• 공감
• 안타까움
• 희망
• 변화에 대한 기대
• 문제 해결에 대한 확신

독자가 “이건 내 이야기 같아”라고 느끼는 순간, 콘텐츠의 설득력은 훨씬 강해집니다.

 

블로그, 광고, 세일즈 글에 바로 적용하는 법

이 5단계 공식은 단지 소설이나 영화에만 필요한 것이 아닙니다. 오히려 다음과 같은 실전 콘텐츠에서 더욱 강력하게 작동합니다.

• **블로그 포스팅
• **광고 카피
• **세일즈 페이지
• 이메일 마케팅
• **브랜드 스토리
• **상세페이지 문구
• **고객 후기 콘텐츠

무언가를 설명해야 할 때, 곧바로 기능부터 나열하지 말고 먼저 이야기를 꺼내보세요. 사람은 정보보다 맥락이 있는 이야기를 더 오래 기억합니다.

 

스토리를 쓸 때 바로 활용할 수 있는 질문 5가지

글을 쓰기 전에 아래 질문에 답해보면 스토리 구성이 훨씬 쉬워집니다.

1. **이야기의 주인공은 누구인가?
2. **그 사람은 어떤 상황에 놓여 있는가?
3. 이 이야기는 어디에서 펼쳐지는가?
4. **가장 큰 문제나 갈등은 무엇인가?
5. **그 문제는 어떻게 해결되는가?

이 다섯 가지 질문만 정리해도, 훨씬 더 읽히는 글을 만들 수 있습니다.

 

스토리는 처음부터 완벽할 필요가 없다

많은 분들이 글을 쓸 때 가장 먼저 “완벽하게 써야 한다”는 부담을 느낍니다. 하지만 스토리는 처음부터 완벽할 필요가 없습니다.

중요한 것은 시작하는 것입니다. 먼저 캐릭터를 정하고, 사건을 만들고, 배경과 갈등, 해결을 붙여보세요. 처음엔 다소 어색할 수 있어도, 계속 연습할수록 훨씬 자연스럽고 설득력 있는 스토리를 만들 수 있게 됩니다.

 

마무리: 사람을 움직이는 글은 결국 스토리다

사람들이 끝까지 읽는 글, 마음이 움직이는 글, 그리고 구매나 문의로 이어지는 글에는 공통점이 있습니다. 바로 좋은 스토리가 있다는 점입니다.

이야기는 단순한 장식이 아니라, 독자의 관심을 끌고 감정을 자극하며 행동을 이끌어내는 강력한 도구입니다.

앞으로 블로그 글을 쓰든, 광고 카피를 만들든, 세일즈 페이지를 작성하든, 오늘 소개한 스토리텔링 5단계를 꼭 활용해보세요.

• 캐릭터
• 플롯
• 배경
• 갈등
• 해결

이 구조만 기억해도 글의 완성도는 분명히 달라질 것입니다.